Как обрабатываются данные

На этой странице описана работа форм и помощника METALL59. Металлоресурс.

Заявки

Имя, телефон и сообщение из формы сохраняются для ответа на ваш вопрос. Эти данные доступны администратору пункта приёма. Мы не публикуем их на сайте.

Фотографии и помощник

Фотография передаётся для анализа только при отправке сообщения. При подключённом DeepSeek изображение и вопрос обрабатываются DeepSeek через его API. Если настроен другой AI-провайдер через AI Gateway, обработку выполняет он. В личном диалоге с приёмщиком новые сообщения не передаются ИИ. Фото сохраняется в уменьшенном виде без метаданных и доступно только отправителю и администратору пункта приёма. Имя и телефон можно оставить добровольно для обратной связи. Переписка, фото и технические сведения о запросе могут храниться до 30 дней. Не отправляйте документы, лица людей и другую личную информацию. Обработка у AI-провайдера регулируется его условиями.

Расчёты

Сохранённый расчёт содержит материал, вес, цену и сумму. Контактные данные в него не включаются. Расчёт доступен тем, у кого есть его уникальная ссылка.

Технические данные

Для входа администратора используется защищённая cookie сессии. Отдельная cookie помощника позволяет продолжить диалог в этом браузере до 30 дней. Ответ приёмщика появится в чате сайта; сообщения вне сайта автоматически не отправляются. Для защиты от злоупотреблений используются ограничители частоты запросов. Внешняя рекламная аналитика по умолчанию не подключена.

Обращения по данным

По вопросам удаления заявки или обращения свяжитесь с пунктом приёма: +7 950 476-66-82. Адрес: Пермь, ул. Пролетарская, 12.

Полные реквизиты оператора данных должны быть добавлены владельцем перед публичным запуском.